हेंगजी ने फिर से चैंपियनशिप जीती!
2019 में हेंगजी ने हायर, ग्रीक और मिडिया जैसे विभिन्न उद्योगों में अग्रणी ब्रांडों के साथ "टॉप टेन नेशनल आफ्टर-सेल्स सर्विस यूनिट्स" का सम्मान जीता, हाल ही में घोषित नेटईज़ होम 315 होम सर्विस सर्वेक्षण रिपोर्ट में, हेंगजी ने कई प्रसिद्ध घरेलू और विदेशी बाथरूम ब्रांडों में से सम्मान भी जीता है, यह "2020 315 सर्वे बाथरूम वेयर कॉम्प्रिहेंसिव स्कोर टॉप लिस्ट" और "2020 315 सर्वे बाथरूम वेयर स्टोर सर्विस टॉप लिस्ट" दोनों में पहले स्थान पर है। , नेटईज़ होम 315 सर्विस सर्वे के शीर्ष दस में बनना, वार्षिक कॉलेज प्रवेश परीक्षा का "डबल चैंपियन"।
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इस सर्वेक्षण रिपोर्ट के अनुसार, हेंगजी के ऑनलाइन चैनल सूचना निर्माण में सुधार किया गया है और तेजी से प्रतिक्रिया दी गई है, जबकि इसके ऑफ़लाइन ब्रांड स्टोर माहौल, कार्मिक व्यावसायिकता और सेवा रवैये को पूर्ण अंक प्राप्त हुए हैं।
विकास के 22 वर्षों को देखते हुए, हेंगजी हमेशा उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से उपभोक्ताओं के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए प्रतिबद्ध रही है। इस बार 315 सेवा सूची में पहला स्थान प्राप्त करना भी हेंगजी की उत्कृष्ट उपलब्धियों की पूर्ण मान्यता है सेवा.
व्यापक ऑफ़लाइन + ऑनलाइन जांच, "डबल चैंपियन" अच्छी स्थिति में है
नेटईज़ होम की 315 होम सर्विस सर्वेक्षण गतिविधि, "दस साल की परीक्षा" के वर्ष के साथ मेल खाते हुए, इस सर्वेक्षण ने अपने लॉन्च के बाद से उच्च ध्यान आकर्षित किया है। परिणामों की व्यापकता, निष्पक्षता और निष्पक्षता को प्रदर्शित करने के लिए, जांच टीम ने "ऑनलाइन-ऑफ़लाइन-ऑनलाइन" दृष्टिकोण अपनाया, यानी पहले गुआंगज़ौ, बीजिंग, शंघाई, फ़ोशान, चेंग्दू और अन्य को कवर करने वाले ऑफ़लाइन होम फर्निशिंग ब्रांड स्टोर से। शहरों में व्यापक अनुभव से शुरुआत करते हुए, हम जांच के तहत ब्रांड के ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का परामर्श और निरीक्षण करते हैं, और अंत में ब्रांड के ऑनलाइन और ऑफलाइन खपत के बंद लूप की जांच करते हैं।
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वास्तव में, "बड़े परीक्षा वर्ष" में एक आधिकारिक सर्वेक्षण के रूप में, सर्वेक्षण टीम ने ब्रांड द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की व्यापकता के परीक्षण पर भी विशेष ध्यान दिया। ऑफ़लाइन सर्वेक्षण भाग को उदाहरण के रूप में लेते हुए, सेवा सर्वेक्षण का दायरा स्टोरों में विभाजित हैछह आयाम: माहौल, डिजाइन सेवाएं, उत्पाद स्पष्टीकरण, बिक्री के बाद की नीतियां, सेवा रवैया और निरंतर सेवा। केवल ब्रांड स्टोर जिनका इन छह पहलुओं में उत्कृष्ट प्रदर्शन है, वे सर्वेक्षण टीम द्वारा निर्धारित "व्यापक विकास" के उच्च मानकों को पूरा कर सकते हैं। चीनी और विदेशी होम फर्निशिंग ब्रांडों के बीच प्रतिस्पर्धा से अलग हटकर, हेंगजी ने इस सर्वेक्षण में सेनेटरी वेयर उद्योग में एकमात्र सही स्कोर दिया।
"डबल चैंपियन"उत्तर पुस्तिका की पहली पंक्ति अभी भी उत्पाद है
उत्पाद हेंगजी की "दस साल की परीक्षा" की उत्तर पुस्तिका की पहली पंक्ति है।
"हाई आईक्यू, हायर ईक्यू", स्मार्ट डबल-क्यू टॉयलेट जो स्मार्ट बाथरूम के एक नए युग की शुरुआत करता है, सुपर साइक्लोन टॉयलेट जो उद्योग को 3.5L युग में ले जाता है, और लकड़ी मिश्र धातु बाथरूम कैबिनेट जिसमें दोनों उपस्थिति हैं और व्यावहारिकता, "सांस ले सकते हैं" लेओक्सी शावर हेड, आसानी से अनुकूलित और प्रतीक्षा-मुक्त यज़ी शावर कक्ष... शक्तिशाली कार्यों और मानवीय अनुभव के साथ इन बाथरूम उत्पादों पर भरोसा करते हुए, हेंगजी ने उपभोक्ताओं के दिलों में एक उच्च गुणवत्ता वाली प्रतिष्ठा स्थापित की है .
हेंगजी इंटेलिजेंट Q9 ऑल-इन-वन मशीन को लेते हुए, अकेले इस उत्पाद ने 47 राष्ट्रीय पेटेंट एकत्र किए हैं। उनमें से, मूल तकनीकों जैसे वन-बटन नॉब्स, स्मार्ट विंग डिज़ाइन और स्मार्ट फ्लिप कवर का उपयोग उपयोगकर्ताओं को तत्काल गर्म पानी तकनीक, एसपीए मसाज वॉशिंग तकनीक, 28.5° सोमैटोसेंसरी सीट डिज़ाइन आदि का उपयोग करने के लिए अधिक सुविधाजनक बनाता है; एर्गोनॉमिक्स और सौंदर्य निर्माण के साथ, यह एक चरण में उपयोगकर्ता के दर्द बिंदुओं को हल करता है और उपयोगकर्ताओं को लंबे समय तक परीक्षण के बाद एक आरामदायक अनुभव प्रदान करता है, जिसमें सुरक्षित लौ-मंदक सामग्री, पांच-परत सुरक्षा सुरक्षा तकनीक, पानी और बिजली शामिल है; पृथक्करण डिजाइन, और निरंतर शुद्धि और नसबंदी प्रौद्योगिकियां प्रभावी रूप से उपयोग की सुरक्षा की गारंटी दे सकती हैं।
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साथ ही, संपूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, पांच प्रमुख श्रेणियों के लिए बुद्धिमान विनिर्माण आधारों के निर्माण का व्यापक लेआउट, और आर एंड डी नवाचार मंच पर आधारित उत्तम प्रणाली ने हेंग्जी इंटेलिजेंट मैन्युफैक्चरिंग के लिए एक मजबूत समर्थन तैयार किया है। बुद्धिमान विनिर्माण, गुणवत्ता नियंत्रण और नवाचार से उपभोक्ताओं को सुविधाजनक, आरामदायक और सुरक्षित गुणवत्तापूर्ण जीवन प्राप्त करने में मदद मिलती है।
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”डबल चैंपियन”उत्तर पुस्तिका का “रहस्य”उपयोगकर्ता-केंद्रित है
पारंपरिक सेवा मार्ग अपनाने से उपभोक्ताओं में वास्तविक भावना पैदा नहीं होगी। हेंगजी जिस सेवा की वकालत करते हैं वह उपभोक्ता-केंद्रित, लगातार उन्नत और नवीन होती है, और अंततः उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करती है।
इस प्रयोजन के लिए, हेंगजी ने हेंगजी की "1350 (जीवन भर के लिए आपके लिए)" सेवा प्रणाली बनाई है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उपभोक्ता चिंता मुक्त सेवा अनुभव का आनंद उठा सकें; 3,000 से अधिक सेवा आउटलेट उपभोक्ताओं को अपेक्षाओं से अधिक सेवा अनुभव प्रदान करते हैं। साथ ही, हेंगजी ने उपभोक्ताओं को खरीदारी करते समय अधिक मानसिक शांति और मन की शांति प्रदान करने के लिए "संपूर्ण स्मार्ट टॉयलेट के लिए छह साल की वारंटी" और "स्प्रिंग फेस्टिवल के दौरान हेंगजी नॉन-स्टॉप सेवा" जैसी नवीन सेवाएं प्रदान की हैं। स्मार्ट शौचालयों का उपयोग करना उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग आश्चर्य और स्पर्श लाता है और अनगिनत लाइक अर्जित करता है।
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2020 में, महामारी फैल गई। बाथरूम उत्पाद उपयोगकर्ताओं के सामान्य जीवन पर महामारी के प्रभाव को कम करने के लिए, हेंगजी ने देश भर में 10,000 से अधिक पेशेवर सेवा इंजीनियरों और ग्राहक सेवा कर्मियों की ताकत इकट्ठा की। "हेंगजी ऑनलाइन-बाथरूम 24 घंटे की रिमोट "समस्या निवारण सेवा" देश भर में लोगों को बाथरूम उत्पादों के उपयोग, रखरखाव और मरम्मत में तेज और पेशेवर मुफ्त परामर्श और दूरस्थ मार्गदर्शन समस्या निवारण सेवाएं प्रदान करती है, और यह सभी बाथरूम उत्पादों तक सीमित नहीं है। हेंगजी ब्रांड.
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एक बार जब यह विशेष सेवा लॉन्च की गई, तो देश भर में बाथरूम उत्पाद उपयोगकर्ताओं द्वारा इसका स्वागत किया गया, इसे पॉली और जेमडेल जैसे प्रसिद्ध रियल एस्टेट डेवलपर्स के साथ-साथ प्रमुख निर्माण सामग्री और होम फर्निशिंग वितरण से भी समर्थन और प्रतिक्रिया मिली। रेड स्टार मैकलीन और ईज़ी होम जैसी कंपनियाँ। ये सभी पूरी तरह से प्रदर्शित करते हैं कि चीनी बाथरूम उत्पाद उपयोगकर्ताओं की बदलती जरूरतों का बारीकी से पालन करने और सेवा समस्याओं को नवीन तरीकों से हल करने में हेंगजी हमेशा सही रहे हैं।
होम फर्निशिंग 315 "टेन इयर्स एग्जाम" में "डबल चैंपियन" के रूप में सम्मानित होना न केवल हेंगजी की पुष्टि है, बल्कि उद्योग को रोल मॉडल की शक्ति और दिशा को महसूस करने की अनुमति भी देता है: केवल उपभोक्ता के साथ केंद्र में उत्पाद और सेवा गुणवत्ता के मामले में उत्कृष्ट और स्थिर ब्रांड मौजूद हैं, उपभोक्ताओं के विश्वास और पसंद के योग्य ब्रांड है।
(यह आलेख एंटरप्राइज़ द्वारा प्रदान किया गया है)
